資訊委外與電腦維護

以 ClientCentric IT 為核心，從企業實際營運需求出發，承接日常電腦維護、設備汰換、帳號與權限管理，以及使用者問題排除等工作。透過固定窗口管理所有資訊請求，將原本分散在內部多位同仁身上的零碎資訊任務集中處理，讓公司人力專注在真正有產值的工作。並依產業特性與成長階段，協助制定年度資訊預算與設備更新節奏，讓資訊委外不只是節省成本，而是成為提升效率與營運彈性的長期策略。

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資訊委外服務

為企業減少資訊管理負擔

由群兆接手原本由內部資訊人員負責的相關工作，提供日常維運、系統監控、問題處理等整體服務，讓管理窗口更單純。透過長期合約與團隊式支援，取代單一工程師配置，企業可將心力放在業務發展與管理決策。妥善率作為核心觀察指標，並以固定的檢視機制追蹤服務紀錄與環境狀態，持續調整與改善。

為何選擇群兆資訊委外：長期與上百家企業合作的維運經驗，由整體服務團隊共同承擔技術工作，降低「工程師異動導致資訊知識落差」的單點風險。

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電腦維護服務

穩定員工日常工作環境

為企業內部電腦設備提供定期檢測、維護與故障處理，涵蓋硬體檢查、系統更新、效能調整等項目。透過巡檢與遠端協助搭配使用，協助維持員工日常工作環境的穩定性，讓「資訊委外與電腦維護」不只停留在口號，而是有具體服務內容支撐。

為何選擇群兆電腦維護：多年累積的維護流程與實務經驗，讓問題判斷與處理步驟更有系統，有助於縮短排除時間、減少重複發生。

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資訊顧問服務（vCIO）

從營運角度看資訊規劃

虛擬資訊長（vCIO，virtual CIO）是群兆的 IT 策略顧問服務：不論企業內部是否設有資訊主管，都能在預算、合規、業務連續性與風險治理等構面，與經營團隊一起建立可持續的 IT 治理框架。規劃從業務需求出發，讓系統建置、設備汰換與雲端、資安等決策與營運目標連動；服務團隊以長期合作夥伴的角色，提供持續且相對中立的建議。

vCIO 與企業現有團隊的配合方式：企業已設有資訊主管時，vCIO 與資訊主管一起規劃中長期資訊策略、分擔策略層的研究與規劃工作，讓資訊主管把心力集中在內部推動與決策；由經營團隊直接主導資訊決策的企業，vCIO 直接與經營團隊對接，把業務目標轉成清楚的 IT 投資順序與治理重點。服務團隊長期與多元產業的企業合作，規劃時也一併帶進跨產業的視野與做法。

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企業軟體合法化與軟硬體採購服務

讓資產配置回到需求本身

協助企業整理與管理資訊資產，兼顧營運效率與法規風險控管。服務內容包含軟體授權規劃、採購建議、部署協助、資產盤點，以及與多家領先廠商合作的硬體設備採購，協助企業在預算範圍內建立合適的軟硬體組合。透過與 Microsoft、Dell、HP、ASUS、Cisco、Fortinet、VMware by Broadcom、Solidworks、AvePoint 等技術夥伴合作，提供多種搭配選項；Adobe 相關採購則轉介合作通路朕宏國際處理。

為何選擇群兆採購服務：結合長期實際採購經驗與多家技術夥伴關係，讓規格建議更貼近實際使用情境，降低買過頭或不足用的狀況。